Cancelamento

Normas de reservas:

A  reserva das Casas ou Chalés da Lagoa será finalizada mediante depósito de 50% da tarifa combinada.

Os dados bancários serão indicados.

– Havendo necessidade de cancelamento, o Cliente deverá comunicar a Casa e Chalés da Lagoa por e-mail (elainemourabh@gmail.com), não sendo aceito cancelamento por telefone.

Possíveis cancelamentos para dias e finais de semana comuns: (fora de feriados)

* Até 15 dias de antecedência: Será devolvido o valor total do deposito relativo a reserva.

*Até 10 dias de antecedência : será devolvido 50% do valor relativo ao  depósito da reserva.

* Até 7 dias de antecedência: Será devolvido 20% do valor relativo ao depósito da reserva.

* Até 5 dias de antecedência: Não haverá devolução do deposito relativo ao valor da reserva.

Para feriados:

Não haverá devolução da tarifa relativa a reserva.

Não comparecimento

Em caso de não comparecimento na data reservada (para reservas pagas/finalizadas), a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada.

Após este horário a reserva é automaticamente cancelada e não haverá  devolução do depósito da reserva  nem conversão em crédito de diárias.